個人情報保護

個人データの管理者は Lightflow Academy（所在地: 神奈川県川崎市多摩区南生田117-1211）です。お問い合わせは privacy@lightflow.digital までご連絡ください。

氏名、メールアドレス、会社名（任意）、電話番号（任意）、お問い合わせ内容、プログラム登録情報、LMS上の学習進捗、Cookieおよび類似技術により取得する利用データ（IPアドレスの一部、ブラウザ種別、ページ閲覧履歴）を収集する場合があります。

サービス提供、受講管理、メンタリング連絡、請求・返金処理、品質改善のための統計分析、法令に基づく対応、および明示した同意に基づくマーケティング連絡（オプトアウト可能）のために利用します。

日本の個人情報保護法に基づき、契約の履行、正当な利益（セキュリティ・サービス改善）、および同意に基づいて処理します。同意が必要な処理については、拒否しても必須サービスの利用を不当に制限しません（分析Cookie等）。

お問い合わせデータは対応完了後最大24ヶ月、受講記録は契約終了後最大5年（会計・紛争対応のため）、分析データは匿名化後最大26ヶ月保存します。法令で更长い保存が求められる場合はその限りではありません。

ホスティング、メール配信、LMS、分析（オプトイン時）の委託先に必要最小限のデータを提供します。委託先とはデータ処理契約を締結し、適切な安全管理を要求します。広告目的での個人データの販売は行いません。

一部の委託先は日本国外に所在する場合があります。その場合、契約上の保護措置（標準契約条項相当の条項）およびリスク評価を実施します。

TLSによる通信の暗号化、アクセス権限の最小化、定期的なバックアップ、およびインシデント対応手順を運用します。完全な安全性を保証するものではありませんが、合理的な技術的・組織的措置を講じます。

開示、訂正、削除、利用停止、第三者提供記録の開示請求を行う権利があります。請求は privacy@lightflow.digital まで。本人確認のため追加情報をお願いする場合があります。個人情報保護委員会への苦情申立ても可能です。

本サービスは16歳未満を対象としていません。16歳未満の方から故意に収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

本ポリシーは必要に応じて更新します。重要な変更はサイト上で告知し、更新日を冒頭に表示します。 お問い合わせ: hello@lightflow.digital / 0120-826-8789 / 神奈川県川崎市多摩区南生田117-1211